Módulo de Gestão de Serviços do ERP DEAK

gestão de equipe de serviços externos

GANHE PRODUTIVIDADE, EFICIÊNCIA E CONTROLE COM O ERP DEAK

Diante de um cenário cada vez mais dinâmico e competitivo, uma prestação de serviços de excelência é o que diferencia uma empresa dos seus concorrentes.
Pensando na importância de um bom gerenciamento das equipes de serviços, a DEAK Sistemas desenvolveu um módulo específico para esse segmento.

Nossas soluções proporcionam uma visão completa das atividades das equipes, monitorando em tempo real seu desempenho, tempo de atendimento, insumos utilizados e outras despesas relacionadas à execução.

Conheça alguns recursos do Módulo de Gestão de Serviços
 

Atendimento ágil e eficiente

 

  • Atendimento de chamados.
  • Atendimentos podem ou não ser vinculados a contratos.
  • Vinculação de produtos em garantia através de contratos.
  • Classificação de tipos de atendimento (Periódico, Eventual, Emergencial).

 

Melhor organização do trabalho

 

  • Organização e acompanhamento da agenda da equipe técnica em tempo real.
  • Controle de agendamento periódico.
  • Visão completa do desempenho de sua equipe de serviços.
  • Controle total do fluxo da ordem de serviço.
  • Controle de produtos fora de contrato e consumíveis.
  • Controle de despesas relacionadas á execução da OS, como, por exemplo, transporte, pedágio, alimentação, etc.

 

Mais controle nas Ordens de Serviço e melhor distribuição da mão de obra

 

  • Possibilidade de geração de mais de uma OS para um único atendimento.
  • Customização de layout da OS.
  • Classificação de tipos de OS.
  • Controle de tipo de mão de obra.
  • Possibilidade de alocação de mais de um colaborador por OS.
  • Segmentação de recursos alocados nas OS por região
  • Controle de tempo de atendimento por colaborador.

 
Agende uma demonstração e veja como o ERP DEAK pode tornar sua empresa mais eficiente.

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