Invista na retenção de clientes e nos bons relacionamentos

Como reter os seus clientes? Existe um caminho certo para isso? Quais as atitudes fundamentais para manter um cliente sempre satisfeito? A gente vem falando bastante sobre o assunto por aqui, afinal é algo que nunca sai de pauta. Cliente é e sempre será extremamente importante para o sucesso de um negócio – e, Leia Mais

Feedback. De acordo com o dicionário: reação a um estímulo; efeito retroativo. E, sim, o feedback nada mais é do que uma consequência – positiva ou negativa – à ação de uma outra pessoa. No nosso caso: da atitude de um colaborador quando exposto aos olhares de um superior ou de um colega que, Leia Mais