Invista em um cadastro eficiente e atualizado

Você conhece bem os seus clientes? Sabe do que eles precisam, como se comportam? OK, esse entendimento já é um excelente começo, mas agora vamos a uma outra pergunta: como anda o seu cadastro de clientes? Se a sua resposta for “ele não existe” ou “está desatualizado”, é hora de dar uma atenção especial, Leia Mais

A gestão de relacionamento com clientes (Customer Relationship Management – CRM) pode até não ser um conceito novo, mas vem ganhando cada vez mais importância. Que o cliente sempre teve razão todo mundo já sabia, porém atualmente, com a maior facilidade de comunicação e toda uma tecnologia a favor das empresas, minimizar erros se, Leia Mais