No ERP/CRM DEAK os fluxos de trabalho, processos de aprovação, avaliações de risco e outros procedimentos relacionados ao negócio estão incorporados aos processos trazendo transparência aos operadores e disponibilizando aos gestores informações necessárias sobre os processos organizacionais.
Um CRM completo com automação de vendas, marketing e atendimento
O CRM DEAK é uma ferramenta integrada ao Módulo de Vendas e fornece ao vendedor informações detalhadas sobre os clientes da sua carteira. Por meio dele é possível criar eventos, promoções e campanhas direcionadas, personalizando o seu atendimento aos clientes.
- Telemarketing ativo: controle total da campanha de telemarketing em uma só tela, com templates de roteiro, acompanhamento das etapas dos contatos com os clientes até o envio do orçamento.
- Campanhas por e-mail: a ferramenta permite a seleção de públicos-alvo e a personalização do layout do comunicado ou e-mail marketing de forma simples e prática.
- No caso de premiações, o ERP é capaz de controlar não apenas a divulgação da campanha, mas também pontuações vinculadas a vendas, por exemplo.
- Integração com o Módulo Comercial, o que permite à empresa vincular orçamentos às campanhas adotadas.
- Integração com o Módulo Eventos quando houver a necessidade de integrar um grupo de pessoas dentro de um mesmo processo.
Módulo de Vendas
A eficiência deve ser uma entrega fundamental quando falamos sobre um ERP para vendas. Em nosso Módulo de Vendas, clientes, produtos, formas de transporte, itens à disposição e média de prazo em que o cliente costuma solicitar reposição estão lá, à disposição do vendedor.
Dessa forma, além de integrar todos os departamentos de sua empresa, você também pode investir no atendimento ao cliente de forma automatizada.
Facilitando a vida do vendedor
- Praticidade: o vendedor encontra tudo o que precisa de uma vez só: metas a serem atingidas, como chegar a este objetivo, propostas para o dia, pedidos já gerados e em aberto, pedidos parados em análise, pedidos prontos para emissão de nota, entre outros dados. Highlights de dados e outras sinalizações sobre seus compradores, como seu perfil de consumo nos últimos 90 dias, situação financeira (débitos pendentes), contratos já elaborados, e outras funcionalidades.
- Controle: relatórios específicos gerados pelo próprio usuário.
- Segurança: um dos principais benefícios para o vendedor é calcular com segurança tributações diversas, independentemente da localidade onde o cliente se encontra. Uma enorme vantagem para o vendedor, que garante informações de preços mais precisas, e também para o comprador, que evita surpresas desagradáveis.
- Agilidade: controle de margem líquida, em tempo real, na tela do vendedor, o que garante a prevenção de prejuízos. O vendedor tem autonomia para ajustar preços para atender às necessidades do cliente dentro de margens pré-estabelecidas. Isso significa que possíveis incoerências ou proibições são alertadas pelo sistema, evitando que se aplique descontos ou condições não aceitos pela empresa vendedora.
- Informações completas disponíveis no momento de uma negociação:
- Busca dos produtos por: chaves técnicas, fabricante, linha ou por argumentos (características diversas).
- Produtos em promoção.
- Itens similares e acessórios que podem ser oferecidos em conjunto com aquilo que o cliente procura.
- Busca por itens específicos por meio do lote e também do lance, incluindo a data de validade do produto.
Junte-se aos nossos clientes de sucesso
e mais de 3 mil usuários!
Benefícios de contratar o ERP DEAK
A DEAK Sistemas é uma empresa ágil e moderna com preocupações inerentes ao seu tempo, como profissionalização, compromisso com a qualidade, apoio à comunidade e responsabilidade social. Somamos:
Mais de duas décadas de experiência em desenvolvimento de plataformas de alta performance
Mais de 3.000 usuários ativos
Mais de 100 mil notas fiscais e 150 mil cupons fiscais emitidos mensalmente
R$ 1,5 bilhão em ativos administrados anualmente
Solução presente em 10 estados
Como contratar?
Entenda como contratar as soluções DEAK, de forma simples e fácil:
Ligamos para você!
Ao acessar essa área do site, você realiza um cadastro rápido e, em breve, um de nossos especialistas entrará em contato para entender sua necessidade e agendar uma visita.
Arquitetura da solução ideal
Juntos, analisaremos a suas demandas e encontraremos a solução ideal para seu negócio.
Compra e Implantação
Nossos serviços de implantação são executados a partir da adaptação do Project Management Body of Knowledge (PMBOK), do Project Management Institute (PMI). Essa etapa inclui um conjunto de processos que asseguram a qualidade da operação:
- Preparação: processos de nivelamento, instalação e configuração e validação do sistema.
- Execução: cadastro, simulação, treinamento da equipe de TI e usuários, e instalação para operação.
- “Virada de Chave”: teste geral do sistema e processo de “virada de chave”.
E-commerce B2B, um novo caminho para a
expansão do seu negócio!
Num mundo em constante transformação, a Internet tornou-se uma importante fonte de novos negócios.
Com o crescimento exponencial do e-Commerce, esse parece ser o caminho mais acertado para quem deseja se destacar no mercado e conquistar novos clientes, com maior poder de alcance e menor investimento.
