GANHE PRODUTIVIDADE, EFICIÊNCIA E CONTROLE COM O ERP DEAK
Diante de um cenário cada vez mais dinâmico e competitivo, uma prestação de serviços de excelência é o que diferencia uma empresa dos seus concorrentes.
Pensando na importância de um bom gerenciamento das equipes de serviços, a DEAK Sistemas desenvolveu um módulo específico para esse segmento.
Nossas soluções proporcionam uma visão completa das atividades das equipes, monitorando em tempo real seu desempenho, tempo de atendimento, insumos utilizados e outras despesas relacionadas à execução.
Conheça alguns recursos do Módulo de Gestão de Serviços
Atendimento ágil e eficiente
- Atendimento de chamados.
- Atendimentos podem ou não ser vinculados a contratos.
- Vinculação de produtos em garantia através de contratos.
- Classificação de tipos de atendimento (Periódico, Eventual, Emergencial).
Melhor organização do trabalho
- Organização e acompanhamento da agenda da equipe técnica em tempo real.
- Controle de agendamento periódico.
- Visão completa do desempenho de sua equipe de serviços.
- Controle total do fluxo da ordem de serviço.
- Controle de produtos fora de contrato e consumíveis.
- Controle de despesas relacionadas á execução da OS, como, por exemplo, transporte, pedágio, alimentação, etc.
Mais controle nas Ordens de Serviço e melhor distribuição da mão de obra
- Possibilidade de geração de mais de uma OS para um único atendimento.
- Customização de layout da OS.
- Classificação de tipos de OS.
- Controle de tipo de mão de obra.
- Possibilidade de alocação de mais de um colaborador por OS.
- Segmentação de recursos alocados nas OS por região
- Controle de tempo de atendimento por colaborador.
Agende uma demonstração e veja como o ERP DEAK pode tornar sua empresa mais eficiente.
