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02/09/2021

Customer Success: a importância da experiência de compra do cliente

Clientes satisfeitos são aqueles que voltam a buscar os serviços e produtos das empresas e ainda recomendam o seu negócio a parceiros e colaboradores. Desse modo, […]
30/10/2017

Customer Success: uma prática para conquistar e reter clientes

Não é de hoje que as marcas vêm reforçando uma importante mudança no comportamento do consumidor: ele não busca mais apenas produtos e, sim, experiências. Nesse […]