02/09/2021
Clientes satisfeitos são aqueles que voltam a buscar os serviços e produtos das empresas e ainda recomendam o seu negócio a parceiros e colaboradores. Desse modo, […]
BLOG
25/09/2019
Experiência é tudo. E há algum tempo estamos abordando o impacto que a experiência junto às marcas e empresas possui sobre os consumidores. Hoje em dia, ela […]
26/06/2019
Todos já passamos por uma situação como esta: sentir que precisamos de um auxílio com um produto ou serviço e, ao entrar em contato com o […]
25/08/2018
Você conhece bem os seus clientes? Sabe do que eles precisam, como se comportam? OK, esse entendimento já é um excelente começo, mas agora vamos a […]
10/04/2017
A gestão de relacionamento com clientes (Customer Relationship Management – CRM) pode até não ser um conceito novo, mas vem ganhando cada vez mais importância. Que […]
