Medir o ROI do ERP é essencial para empresas que desejam avaliar o retorno gerado pelos investimentos em tecnologia e gestão. Afinal, toda aquisição empresarial precisa ser analisada para garantir que foi uma decisão acertada.
Neste artigo, vamos mostrar como calcular esse retorno e porque esse software pode transformar a produtividade, eficiência e lucratividade do seu negócio.
Identificar o retorno sobre investimento: porque é tão importante
Medir o ROI do ERP é fundamental para entender se o sistema está, de fato, contribuindo para a saúde financeira e operacional da empresa.
ROI a sigla para Return on Investment (ou Retorno sobre Investimento), criado para indicar o quanto de retorno financeiro foi obtido a partir de um investimento realizado. Ou seja, é uma métrica que traduz os benefícios tangíveis de uma decisão empresarial.
No contexto dos sistemas de gestão, o ROI ajuda a mensurar quanto a empresa está ganhando (ou economizando) com a implantação do ERP.
O que influencia o ROI do ERP? Basicamente, três pilares: o tempo de implantação, a aderência do sistema às necessidades da empresa e o engajamento da equipe em utilizá-lo corretamente.
Por isso, medir e acompanhar o retorno comprova os benefícios da ferramenta e orienta decisões estratégicas futuras.
Vantagens tangíveis e intangíveis proporcionadas por um bom sistema de gestão
Ao investir em um software para gerenciamento, os gestores adotam uma solução estratégica que impacta diretamente a operação e os resultados da empresa. Saiba medir os ganhos oferecidos.
ROI do ERP: benefícios tangíveis que geram economia, produtividade e controle
Os principais ganhos tangíveis são:
- Redução de custos operacionais: ao automatizar processos, o ERP elimina retrabalhos, reduz o uso de papéis e diminui erros manuais;
- Melhora na produtividade: com processos integrados, os colaboradores perdem menos tempo em tarefas repetitivas e ganham eficiência;
- Aumento na precisão das informações: dados atualizados em tempo real evitam falhas de comunicação e decisões baseadas em informações defasadas;
- Controle financeiro aprimorado: relatórios mais precisos e dashboards automatizados melhoram a visão estratégica dos gestores.
Todos esses pontos impactam diretamente no ROI do ERP, mostrando que a ferramenta não só se paga, como gera economia e lucro.
Benefícios intangíveis: cultura, estratégia e agilidade
Embora mais difíceis de mensurar, os ganhos intangíveis não devem ser ignorados:
- Melhoria na cultura organizacional: o uso de um ERP promove a profissionalização da gestão e valoriza a padronização dos processos;
- Agilidade na tomada de decisão: com dados confiáveis em mãos, os gestores conseguem agir com mais rapidez e segurança;
- Fortalecimento da estratégia de longo prazo: a empresa passa a ter uma base sólida de informações para planejar seu crescimento com maior precisão.
Esses benefícios são percebidos no dia a dia da operação e ajudam a sustentar resultados positivos ao longo do tempo.
Passo a passo para calcular o ROI do ERP
Apesar de parecer complexo, o processo pode ser simplificado em etapas práticas. A fórmula básica para cálculo do ROI do ERP é:
ROI = (Ganho obtido – Custo do investimento) / Custo do investimento
Mas, no caso de um ERP, é preciso olhar além dos números brutos. Vamos ao passo a passo para fazer esse cálculo com precisão:
1. Levante todos os custos envolvidos
Inclua o valor da licença do sistema ou mensalidade do ERP, mas também:
- Custos com implantação e consultoria;
- Tempo de parada ou adaptação durante a transição;
- Suporte técnico e atualizações.
Esse levantamento completo é essencial para evitar que o cálculo do ROI do ERP seja subestimado.
2. Identifique os ganhos diretos
Aqui entram as economias e os aumentos de produtividade que podem ser quantificados, como:
- Redução de horas gastas com processos manuais;
- Diminuição de erros operacionais;
- Ganhos com organização de estoque e compras mais eficientes;
- Melhora na gestão financeira e tributária.
Compare os números antes e depois da implementação para identificar esses ganhos.
3. Mapeie ganhos indiretos e intangíveis
Mesmo que não entrem diretamente na fórmula do ROI tradicional, os ganhos intangíveis também devem ser analisados para justificar o investimento, como:
- Maior satisfação dos clientes;
- Agilidade na resposta a mudanças do mercado;
- Redução de turnover por melhora nos processos internos.
4. Faça o cálculo e analise o resultado
Agora, aplique a fórmula com os dados levantados. Um ROI positivo indica que o ERP está trazendo retorno. Quanto maior o valor, mais rentável foi o investimento.
Exemplo de cálculo de ROI do ERP
Veja este exemplo simplificado: uma empresa investiu R$ 33.000 no primeiro ano com licença, implantação, treinamento e suporte. Após um ano de uso, ela obteve R$ 40.000 em ganhos com redução de custos operacionais, erros e aumento de produtividade.
Aplicando a fórmula: ROI = (40.000 – 33.000) / 33.000 = 0,212 → ROI de 21,2%
Ou seja, além de recuperar o valor investido, a empresa teve 21,2% de lucro sobre o investimento. E esse número tende a crescer com o tempo e o uso correto da ferramenta, por isso monitore o retorno continuamente.
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